7月22日，中信銀行鄭州分行堵截一起信用卡偽卡辦理業務案件。

當日中午，某客戶持卡片到柜臺進行存款業務咨詢，柜員在審核時發現該卡片表面做工粗糙，與正常卡相比顏色差異也很大，經過工作人員認真鑒定后確定該客戶所持卡片為偽造卡片。隨后，分行工作人員告知該客戶卡片為偽造，客戶說卡片是在網上申請的，并且已向對方匯款200元作為辦卡費用。客戶在收到卡片后，還曾登錄對方提供的冒名網站進行了查詢，并且通過微信掃一掃功能掃描了對方郵寄過來的宣傳頁上的二維碼，登錄了偽造的信用卡申請進度查詢系統進行了驗證。后詐騙分子聲稱能夠為該客戶辦理高額信用卡，并承諾為其提升額度至5萬元，讓客戶匯款1500元作為辦卡費用。工作人員在了解到相關情況后，對客戶進行了安撫和風險提示，告知客戶一定不要再向違法分子辦理匯款，如有必要可以報警，避免遭受更大的經濟損失。

今年以來，信用卡偽卡案件頻發，中信銀行鄭州分行在加強柜臺人員知識儲備，學習風險案例的同時做好日常業務風險防范，杜絕案件發生，保護廣大人民群眾的財產安全。