日前，在內蒙古銀行業協會組織開展的2014年度內蒙古銀行業文明規范服務先進單位評選活動中，中信銀行呼和浩特分行轄內新華東街支行、新華西街和東影南路支行等3家網點榮獲“內蒙古銀行業文明規范服務先進單位”稱號。

此次評選旨在推動中國銀行業協會文明規范服務“百佳”、“千佳”和“星級服務”管理工作，打造內蒙古銀行業文明規范服務品牌。內蒙古銀行業協會以《2015年中國銀行業文明服務規范標準》為測評標準，涉及網點十大模塊，包括環境設施、檔案整理、人員管理與服務、網點消費者權益保護和社會責任履行等190余個檢查項，總分值達到1000分。中信銀行呼和浩特分行統一部署，精心組織，有序推進，對照評選考核標準，查漏補缺，力爭完善每個細節，通過不懈努力，最終使分行3家參選機構從全區87家銀行網點中脫穎而出，獲得內蒙古銀行業文明規范服務先進單位稱號。

此次評選是社會各界對中信銀行呼和浩特分行文明服務水平的高度認可。今后，呼和浩特分行將以此為契機，立足區域客戶市場，打造自身服務特色，優化服務環境，豐富服務內涵，提高服務效率，拓寬服務渠道，形成良好的服務口碑效應，促進整體服務水平不斷提升。