簡訊
中信銀行赤峰分行成功堵截一起信用卡欺詐風險
- 2015-07-10 08:41
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7月6日,中信銀行赤峰分行營業部成功識破一起信用卡欺詐風險,幫助客戶避免了進一步的損失。
當天上午10點左右,客戶王先生來到中信銀行網點辦理信用卡查詢業務。等候期間,值班經理李瑩在與其交流過程中發現,王先生的信用卡為6月新申請的信用卡,但卡面的中信銀行logo卻是舊版,而且卡片質量極為粗糙,憑著職業敏感性,值班經理立刻察覺到這位客戶很有可能遭遇到了虛假信用卡欺詐風險。在詳細詢問后得知,王先生的這張信用卡是通過向北京某中介公司提供個人材料后辦理,卡片額度為八千元,信用卡郵寄到手后,中介公司要求王先生繳納1100元手續費。值班經理李瑩告知王先生此卡是假信用卡,提示客戶停止轉款,并協助客戶前往公安局報警立案,避免了客戶進一步的財務損失。客戶王先生對中信銀行員工專業的綜合知識,優秀的服務態度表示了高度肯定。
中信銀行提醒廣大客戶,如需辦理我行信用卡應通過正規的渠道和手續辦理。同時,中信銀行也將始終致力于培養員工高度的責任意識和風險把控意識,嚴格落實相關制度,牢筑案件防控的“最后一道防線”,切實保護客戶資產免受犯罪分子侵害,讓客戶享受到更加安全、便利的金融服務。

















