春暖花開，萬物復蘇。在“315”消費者權益保護日期間，中信銀行上海分行積極響應上海市銀行同業公會，認真組織，細心安排，全轄各網點進行了內容豐富和形式多樣的宣傳活動，客戶反響良好。

本次宣傳以“權利責任風險”為主題，中信銀行上海分行各網點充分準備，在全轄各網點統一安排了315相關宣傳物料，在廳堂公眾教育區擺放了公益宣傳資料，針對市場熱點問題和主要公眾認識誤區，充分利用銀行的專業知識和豐富資源，多角度、多形式、全方位地向公眾開展金融教育。此外，上海分行22家網點在周邊人流集中處設攤開展現場宣傳，楊浦支行與四平路支行還積極參加了由解放日報社舉辦的大型便民咨詢活動，為公眾提供金融知識咨詢服務。

在宣傳內容方面，中信銀行上海分行進行精心設計，主要選擇新消法規定的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權”等權利內容、老年客戶防詐騙和反假幣、各主題卡權益、理財產品條款解讀、理財產品選擇等熱點內容進行宣傳解讀。活動中，共接受客戶咨詢2700余人，發放宣傳手冊合計3100余本。

通過本次“315”宣傳活動，中信銀行上海分行幫助客戶更進一步掌握了基礎的金融知識，也使中信銀行的認知度和美譽度得到進一步提高。未來，上海分行還將持續不懈推進金融服務創新，積極踐行社會責任，為維護良好的金融秩序做出積極貢獻。