簡訊
中信銀行西安分行三家網點榮獲2014年陜西省銀行業文明規范服務示范單位稱號
- 2014-12-18 08:46
- 來源：
近日，陜西省銀行業協會組織的2014年文明規范服務示范單位評比活動揭曉結果，中信銀行西安電子城支行、經濟技術開發區支行和寶雞分行營業部三家網點榮獲“陜西省銀行業文明規范服務示范單位”稱號，2名員工被評為“陜西省銀行業服務明星”。
今年以來，西安分行高度重視提升網點服務品質工作。各網點按照《中國銀行業文明規范服務示范單位千佳考核標準》及《中信銀行服務品質標準手冊（2014年）》的相關要求，不斷改善網點布局、投入硬件設施、優化服務流程、完善制度保障、加強人員培訓、規范服務行為、提升窗口與廳堂服務，全方位提升優質文明規范服務水平。
此次獲獎是陜西省銀行業協會對西安分行在優化服務環境、提升服務內涵等方面工作的肯定。西安分行將發揮獲獎網點的示范帶頭作用，繼續提高客戶滿意度，提升各網點的規范文明服務水平。