近日，中信銀行成都成飛大道支行在面對突如其來的客戶求救時沉著應對，最終聯手警方成功解救出傳銷受害者，受到當地市民的好評。

6月15日上午9點40分左右，一位年輕男子來到成都分行轄下成飛大道支行辦理開卡業務，身邊有兩名30多歲的女性陪同。該男子神色緊張，有意避開隨行的兩名女性，向大廳內離他較近的理財經理出示了開戶申請書。理財經理發現申請書上面寫著“救命”兩個字，立刻意識到該男子需要緊急援助，便大聲告知其申請書填寫有諸多不對，故意將其引至開戶柜臺，并向主管柜員暗使眼色提示有情況。主管柜員會意地接過該男子的申請書，發現了求救信號，這時隨行的兩名女子已緊跟至柜臺，該男子滿臉通紅，不停地斜視兩名女子，表情更加緊張，種種異常都引起了主管柜員的高度警覺。

與此同時，理財經理已經將異常情況及時通知了現場同事，并向支行領導進行了匯報，支行領導立即指示啟動應急預案，首先安排會計經理和個貸經理迅速分別向“110”和轄區派出所報警，其次要求會計經理暗示柜臺人員想法設法拖延時間，等待警方支援；另外安排支行保安關注三人的一舉一動，避免等待期間發生過激行為。

在等待警方到來的過程中，理財經理又佯裝推薦理財產品，配合柜臺拖延時間，并趁兩名陪同女子不注意，問出該名男子是被傳銷組織控制的受害者，受脅迫來銀行開卡，趁機向支行求救。

幾分鐘后，男子看到警察趕到時，立刻雙膝下跪，情緒激動，無法言語。兩名女子試圖逃離，被警察當場控制。最后，警察在了解情況后，將三人帶回警局。

盡管事發突然，但在支行員工的配合下，事件得以順利解決，顯示了銀行工作人員較強的風險防控意識和突發事件應急處理能力。同時，該支行全體員工面對違法犯罪分子時冷靜應對，聯手警方幫助受害者獲救，亦是中信銀行履行社會責任的體現。